Faites le point sur votre image

Lors de nos astuces précédentes, nous vous conseillions sur votre merchandising, votre relation client, votre vitrine ou encore sur des techniques de vente(s) directe(s). Aujourd’hui, nous allons traiter du résultat de l’ensemble de ces astuces : l’image d’une marque ou d’une entreprise dans votre cas. Elle reflète la perception que les consommateurs ont de vous. Par... Lire la Suite →

Promouvoir mon nouveau site

Vous venez de créer votre site internet et vous vous demander comment le promouvoir ? Cette étape prend du temps et c’est normal ! Tout d’abord, il est important de poster régulièrement du contenu pour que votre site soit référencé sur Google. Ce contenu doit être écrit par vos soins (pas de copié-collé) afin qu’il... Lire la Suite →

Optimiser le contenu de son site web

Votre site internet est enfin prêt et vous souhaitez qu’il reflète l’esprit de votre salon ? Il est important, d’une part, d’avoir un site avec un design en accord avec les couleurs de votre charte graphique et, d’autre part, qu’il soit mis à jour. Pour cela, il faut ajouter régulièrement du contenu et c’est ainsi que les... Lire la Suite →

Désistement de dernière minute

Les réservations en ligne permettent à vos clients de réserver leur soin plus facilement. Seulement parfois, ils ne peuvent pas toujours honorer leur rendez-vous voir ils l’oublient et vous n’en êtes pas averti… Il est alors difficile pour vous de combler ce rendez-vous manqué et cela représente une perte importante du chiffre d’affaires. Comment réagir... Lire la Suite →

Gardez le lien avec vos clients

Afin de fidéliser vos clients, vous devez entretenir un lien avec eux. Quand ils viennent au salon le contact est simplifié mais lorsqu’ils ne sont pas présents (par exemple l’éloignement géographique), c’est plus compliqué. Pour cela vos réseaux sociaux, mails et appels téléphoniques sont très pratiques pour créer une communauté ! Sur vos réseaux sociaux, vous... Lire la Suite →

Affirmez vos choix

Tout professionnel de la beauté est amené à collaborer avec une ou plusieurs marques. Vous choisissez bien souvent les produits que vous allez proposer à votre clientèle en fonction de leur notoriété, leurs bienfaits, leurs résultats et également par rapport aux valeurs qu’ils véhiculent. Vos choix peuvent être un vecteur de différenciation si vous affirmez l’identité de votre... Lire la Suite →

Boostez vos réservations en ligne

Dans notre astuce : « réservation en ligne »  nous vous vantions les avantages de la réservation en ligne : Gain de temps Réduction du nombre d’appels Amélioration de la relation client Vous démarquer de la concurrence   Ce mode de réservation est aujourd’hui très répandu, nous vous livrons quelques astuces complémentaires pour l’optimiser et les rendre plus... Lire la Suite →

Site internet ou Mini-site ?

Aujourd’hui nous allons faire le distinguo entre mini-site et site internet. En tant que travailleur indépendant il est indispensable d’être présent sur le web pour présenter son activité. Qu’est-ce qu’un site internet ? C’est votre principale vitrine sur le web, il doit permettre à vos prospects de se projeter pour venir effectuer une prestation dans votre... Lire la Suite →

Logiciel de caisse : lequel est fait pour vous ?

Disposer d’un logiciel de caisse est essentiel, mais trouver celui parfaitement adapté à votre méthode de travail, c’est mieux ! Mais alors quelle option choisir : logiciel local ou logiciel web ? Quelle est la différence entre les deux types ? Tout d’abord, un logiciel web est hébergé par un serveur et accessible via internet. Il est aujourd’hui... Lire la Suite →

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