Construire un argumentaire de vente

Trouver les bons arguments de vente pour la bonne personne est parfois difficile même lorsque l’on connaît ses produits par cœur. Il existe différentes techniques afin de s’adapter au mieux à chaque client et ainsi augmenter vos ventes produits et prestations ! D’abord revoyons la définition de l’argumentaire : il est constitué d’arguments mettant en avant... Lire la Suite →

Test MBTI

Le test Myers Briggs Type Indicator (MBTI) est un outil d'évaluation psychologique déterminant le type psychologique d'une personne. Il sert comme outil dans les identifications des dominantes psychologiques des personnes. Il peut être utile pour déterminer votre propre personnalité mais aussi lorsque vous décidez d’embaucher. Ce test permet aussi de savoir si une personne s’intègrera... Lire la Suite →

Faites le point sur votre image

Lors de nos astuces précédentes, nous vous conseillions sur votre merchandising, votre relation client, votre vitrine ou encore sur des techniques de vente(s) directe(s). Aujourd’hui, nous allons traiter du résultat de l’ensemble de ces astuces : l’image d’une marque ou d’une entreprise dans votre cas. Elle reflète la perception que les consommateurs ont de vous. Par... Lire la Suite →

Vente additionnelle

Comme vous le savez, une vente additionnelle c’est lorsque vous vendez un produit ou un soin en plus de la vente ou prestation principale. En doublant votre vente, vous gagnez ainsi plus d’argent et vous augmentez votre CA. Lorsque vous avez effectué votre vente principale, votre client est embarqué dans une dynamique d’achat. Il est... Lire la Suite →

Optimiser le contenu de son site web

Votre site internet est enfin prêt et vous souhaitez qu’il reflète l’esprit de votre salon ? Il est important, d’une part, d’avoir un site avec un design en accord avec les couleurs de votre charte graphique et, d’autre part, qu’il soit mis à jour. Pour cela, il faut ajouter régulièrement du contenu et c’est ainsi que les... Lire la Suite →

Rafraîchissez votre charte graphique !

La charte graphique, qu’est-ce que c’est ? C’est l’identité visuelle de votre point de vente, c’est ce qui permettra à vos clients de vous reconnaître ! Étant l’image du salon, votre charte graphique doit être moderne pour donner envie à de nouveaux clients de vous découvrir. Pour redynamiser votre point de vente, faites évoluer votre... Lire la Suite →

Faites une pause !

Afin d’être dans les meilleures conditions possibles pour attirer de nouveaux clients et fidéliser votre clientèle, faites une pause ! Vous travaillez tout au long de l’année à un rythme assez intense et cela peut jouer sur votre humeur. Cette humeur donne le ton à l’ambiance de votre salon.   C’est pourquoi, il est important de... Lire la Suite →

Prenez des nouvelles de vos clients !

Le saviez-vous ? Une entreprise perd entre 20% et 40% de sa clientèle chaque année. Il est essentiel de la fidéliser pour qu’elle revienne l’année suivante. Pour cela, intéressez-vous à chacun de vos clients et pensez à prendre de leur nouvelles lorsque ça fait longtemps que vous ne les avez pas vu au salon ! Votre relation... Lire la Suite →

Remerciez vos clients

Votre clientèle est très importante, il est primordial de soigner votre relation avec elle. Les clients satisfaits sont probablement plus fidèles et enclins à vous recommander à leurs amis et à leur famille. Nous vous proposons, dans cette astuce, de donner des cartes de remerciement à vos nouveaux clients. Pourquoi ? À l'ère de la messagerie... Lire la Suite →

Client mystère

Votre salon est une part de vous-même, vous vous y investissez au quotidien et vous l’aimez ! Difficile dans ce cas de prendre du recul, or avoir un regard neuf de temps en temps permet d’aller de l’avant, d’innover et de se perfectionner.   Afin d’avoir ce regard extérieur vous pouvez faire appel à un client... Lire la Suite →

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